Факторы окружающей среды, социальной сферы и управления (ESG) играют важную роль в обеспечении устойчивого долгосрочного развития современных компаний. Центральным элементом ESG является признание заинтересованных сторон, или стейкхолдеров, – отдельных лиц или групп, заинтересованных в деятельности компании, — как важнейших сторон, влияющих на результаты работы бизнеса. Понимание роли стейкхолдеров важно не только для решения задач в сфере ESG, но и жизненно необходимо из-за различных экономических аспектов, действующих в бизнес-среде. В этой короткой статье исследуется ключевая роль заинтересованных сторон и то, насколько понимание их роли необходимо для управления как задачами в рамках ESG, так и конкурентной динамикой, изложенной в знаменитой концепции «Пяти сил» Майкла Портера*.
1. Важность стейкхолдеров для ESG:
В рамках ESG признается влияние заинтересованных сторон на складывающуюся деловую практику. Такие стейкхолдеры как сотрудники, клиенты, инвесторы, местное население и регулирующие органы, предлагают разнообразные точки зрения и имеют определенные ожидания от деятельности компании, которые в совокупности помогают формировать стратегии её устойчивого развития. Признавая интересы стейкхолдеров и привлекая их к участию в своей жизнедеятельности, компании могут эффективно решать проблемы экологических рисков, социальной ответственности и надлежащего управления, создавая и повышая общие показатели ESG и снижая потенциальные репутационные и финансовые риски.
2. Заинтересованные стороны как ключевые действующие лица в рамках «Пяти сил»:
Выходя за рамки соображений ESG, заинтересованные стороны имеют огромное значение в рамках концепции «Пяти сил» Майкла Портера. Конкурентная среда, «власть» поставщиков, «сила» покупателей, угроза появления схожих товаров, работ и услуг, а также угроза появления новых участников рынка — это аспекты, влияющие на успех любого бизнеса. Заинтересованные стороны непосредственным образом влияют на данные аспекты: сотрудники влияют на внутреннюю конкуренцию, клиенты обладают покупательной способностью, поставщики обладают «властью» поставщика, местное население и регулирующие органы формируют входные барьеры, а требования инвесторов влияют на интенсивность конкуренции. Игнорирование стейкхолдеров в части любого из указанных выше аспектов может существенно ограничить способность компании преуспевать и эффективно конкурировать как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.
3. Стейкхолдеры в рамках ESG и теории «Пяти сил»:
Объединяя концепции ESG и системы ‘Пяти сил’, становится ясно, что стейкхолдеры играют решающую роль в развитии долгосрочного развития и конкурентного превосходства компании, будь то в контексте ESG или в рамках аспектов, определенных теорией ‘Пяти сил’. Эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами позволяет предприятиям реагировать на растущие требования в сфере ESG, стимулировать инновации, привлекать клиентов, строить отношения с поставщиками, защищаться от угроз замещения товара, работ или услуг, и соответствовать нормативным требованиям. Привлечение стейкхолдеров в качестве стратегических партнеров открывает возможности, укрепляет отношения и дает компаниям возможность получить долгосрочное конкурентное преимущество.
4. Последствия пренебрежения интересами заинтересованных сторон:
Игнорирование стейкхолдеров может иметь серьезные последствия. Неспособность решить проблемы в рамках ESG, поднимаемые заинтересованными сторонами, могут приводить к репутационному ущербу, потере доверия клиентов, усилению контроля со стороны регулирующих органов, трудностям в привлечении талантливых кадров и повышенной уязвимости к замещающим товарам, работам или услугам. В условиях жесткой конкуренции игнорирование требований заинтересованных сторон может привести к упущенным возможностям для роста, сокращению доли рынка и ухудшению финансовых показателей.
Заключение
В результате сближения императивов ESG и концепции «Пяти сил» стейкхолдеры становятся незаменимыми участниками, имеющими решающее значение для достижения конкурентного превосходства компании. Признание их значимости имеет решающее значение не только для решения вопросов деятельности в рамках ESG, но и жизненно важно для здоровой конкуренции внутри отрасли деятельности компании. Способствуя эффективному взаимодействию с заинтересованными сторонами, предприятия могут раскрыть истинный потенциал ESG, адаптироваться к меняющейся динамике рынка, а также позиционировать себя в качестве лидеров в обеспечении устойчивого успеха в бизнесе и лидировать в конкурентной среде.
* Теория «Пяти сил» была разработана в 1979 г. Майклом Портером, профессором Гарвардской бизнес школы. Информацию о ней можно найти, в частности, на сайте https://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy. Данный материал изучался автором в рамках предмета «Бизнес стратегия» в школе бизнеса Келлогг как части курса для получения степени магистра права.
* * *
Этот материал предназначен только для общей информации и не является юридической консультацией. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите узнать больше о теме этой статьи или о практике нашей фирмы в области корпоративного права, свяжитесь с нами по адресу info@danilovpartners.ru.